Otimizar o Google My Business
Um conceito de marketing bem desenvolvido está a tornar-se cada vez mais importante para lojas, prestadores de serviços locais e restaurantes. No passado, o boca-a-boca e os panfletos faziam um bom trabalho, mas hoje em dia são necessárias medidas mais abrangentes para atrair o grupo-alvo.
Enquanto empresa ativa a nível regional, deve confiar principalmente no Google My Business para aumentar a notoriedade da sua marca e atrair clientes. Com a ajuda desta ferramenta, tem a oportunidade de lutar para chegar ao topo dos resultados de pesquisa e realizar um marketing online bem sucedido.
No entanto, o Google My Business continua a ser uma ferramenta muito subestimada e raramente utilizada. No entanto, pode fazer toda a diferença no competitivo mercado empresarial local e levar a uma maior notoriedade da marca da sua empresa. A nossa equipa na seofolgreich vai ajudá-lo a gerar clientes fiéis com o Google My Business.
- Mais tráfego orgânico
- Mais informações
- Melhor visibilidade
O que é exatamente o Google My Business?
O Google My Business é talvez mais conhecido pelo nome Google Places ou Google Plus Local. Por detrás dos vários termos está uma plataforma gratuita ou interface gratuita que as empresas regionais podem utilizar para se apresentarem no Google. Deve ser entendida como uma espécie de ferramenta de gestão que reúne os vários serviços do motor de busca.
Com uma entrada no Google My Business, as empresas regionais são registadas no diretório empresarial digital do Google e podem fornecer informações específicas. Por exemplo, podem ser publicados detalhes sobre a empresa e a própria localização da empresa pode ser marcada no Google Maps.
Se um utilizador da Internet iniciar agora uma pesquisa no Google, a sua entrada aparecerá como um anúncio no lado direito dos SERPs. Graças ao posicionamento inteligente e ao design apelativo, a entrada atrai imediatamente a atenção do utilizador e aumenta a probabilidade de aquisição de clientes.
Info: Ao conceber o seu sítio Web, deve certificar-se de que o conteúdo também é acessível e fácil de ler para dispositivos móveis. Atualmente, a maioria dos utilizadores da Internet utiliza os seus smartphones para procurar informações, produtos e serviços. Se tiver optimizado o sítio Web da sua empresa para dispositivos móveis, aumentará as suas hipóteses de angariar clientes.
Clientes online
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Como funciona o Google My Business
Enquanto antigamente era necessário percorrer longas listas telefónicas, hoje em dia é muito mais fácil encontrar um prestador de serviços adequado. Com apenas alguns cliques, o motor de busca é ativado e fornece resultados numa questão de segundos. A ferramenta Google My Business permite que os clientes encontrem diretamente a sua empresa e tenham uma primeira impressão do seu serviço.
Vantagens do Google My Business
A digitalização levou a que a maioria das acções de marketing fosse transferida para o espaço virtual. Afinal de contas, a Internet permite chegar aos clientes independentemente do tempo e do lugar e, por conseguinte, atingir uma base de clientes mais alargada. No entanto, o enorme potencial da World Wide Web está agora a ser utilizado por tantas empresas que as empresas individuais estão a perder-se na massa de concorrentes. Uma listagem no Google My Business garante que a sua presença na Web é claramente visível nos resultados da pesquisa. Assim, pode aumentar o seu alcance e, em particular, dar a conhecer aos clientes a sua existência e as suas actividades.
Chegar melhor ao seu grupo-alvo
Se a listagem do Google My Business for bem concebida, contribui para o seu profissionalismo e promove a confiança que os clientes depositam na sua marca e nos seus serviços. Além disso, o surto de coronavírus contribuiu para que os consumidores se distanciassem cada vez mais dos actores globais e das grandes empresas e se concentrassem nas ofertas regionais. Por conseguinte, o Google My Business permite-lhe apresentar-se como um fornecedor local e aumentar a sensibilização do seu grupo-alvo local.
Mais de 1000 clientes confiam na SEOfolgreich
Como a SEO pode otimizar com êxito a entrada Google My Business
A relevância do Google My Business para o SEO local é bem conhecida. Por esta razão, já não é suficiente ter uma listagem no Google My Business em 2021 - é necessário otimizar o seu Google My Business ao máximo! Pode encontrar todo o tipo de instruções na Internet sobre como preencher o seu perfil do Google My Business e enriquecê-lo com informações. No entanto, o simples facto de fornecer informações já não é suficiente para entrar no Local 3 Pack. É necessário atualizar constantemente o seu perfil do Google My Business e promovê-lo com medidas estratégicas. Por si só e sem conhecimentos prévios, esta é uma tarefa quase impossível. No entanto, com o apoio ativo da SEOfolgreich, pode otimizar o seu Google My Business e obter o alcance que merece. Na secção seguinte, vamos mostrar-lhe os passos que damos para dar ao seu perfil do Google My Business o impulso de que necessita.
Atrair clientes em linha. Com o marketing de listagem local para a sua empresa local
Perfil do Google My Business preencher corretamente
O primeiro passo é criar uma conta Google My Business, que está ligada ao perfil da empresa. O passo seguinte é preencher o perfil. Uma entrada completa e bem organizada pode ajudar a influenciar a sua própria classificação no Google.
Além disso, quanto mais informações fornecer, mais atractiva será a sua empresa. Em primeiro lugar, deve concentrar-se nos elementos básicos do seu perfil:
- Nome da empresa
- Endereço
- Dados de contacto, tais como correio eletrónico, número de telefone, fax
- Ligação ao sítio Web
- Horário de funcionamento
- Produtos e serviços
- Categorias
- FAQ (perguntas e respostas geradas tanto pelo consumidor como pelo proprietário)
- Contribuições
- Avaliações
Atrair clientes em linha. Com o marketing de listagem local para a sua empresa local
Descrição da empresa
A descrição da empresa que é apresentada aos utilizadores para o perfil da sua empresa está fora do seu controlo. O resumo descritivo é gerado automaticamente pelo Google e garante a consistência e a credibilidade da plataforma. Pode influenciar a descrição, que pode ser encontrada em "Da empresa" no painel de controlo do Google My Business.
Ao criar o seu perfil, deve concentrar-se em incluir os elementos-chave nos primeiros 250 caracteres. Inclua palavras-chave que despertem a atenção do seu público-alvo e aumentem a atração do seu perfil. Utilize todos os 750 caracteres, mas evite repetições e paráfrases. Em vez disso, refira-se ao seu argumento de venda único e explique por que razão o cliente deve escolher os SEUS serviços em vez de outros.
Dica: As entradas podem ser editadas numa data posterior - por isso, não há necessidade de entrar em pânico. No entanto, certifique-se de que não altera os seus dados antes de verificar o seu perfil do Google My Business, para não atrasar desnecessariamente o processo.
Atrair clientes em linha. Com o marketing de listagem local para a sua empresa local
Novas mensagens regulares
Com o Google Posts, continua a ter a oportunidade de dar um novo impulso à sua entrada no Google My Business. Com referências regulares a eventos, vendas, novas colecções ou serviços mais recentes, pode otimizar o seu Google My Business e tornar a sua oferta apelativa para potenciais clientes. As publicações em blogues podem ser geradas iniciando sessão na sua conta e seguindo a ligação "Publicações". Pode então escolher entre diferentes formatos, como texto, imagens e vídeos.
A conceção das mensagens pode ser equiparada às publicações nas redes sociais. Requer uma certa regularidade, uma escolha adequada de palavras e meios de comunicação que chamem a atenção para alcançar o efeito desejado. A nossa equipa de peritos é especializada em marketing de conteúdos e sabe como obter os efeitos desejados.
Dica: Infelizmente, as suas mensagens não são imortais. Após sete dias, são arquivadas em áreas mais profundas e só aparecem quando se clica em "Mostrar tudo". Por isso, certifique-se de que está constantemente a fornecer novos conteúdos.
Atrair clientes em linha. Com o marketing de listagem local para a sua empresa local
O catálogo de produtos e as ofertas e descontos
Como já foi referido, a Google não pretende que o nome da empresa na entrada GMB seja alargado com nomes de locais ou informações sobre o sector. No entanto, se o nome da sua empresa não indicar claramente o sector em que opera, pode ser útil utilizar o catálogo de produtos do Google My Business.
Nesta secção, pode listar produtos e serviços e enriquecê-los com informações valiosas. O preço, as descrições e as imagens darão aos pesquisadores uma ideia concreta do seu serviço e aumentarão a probabilidade de visitarem as instalações da sua empresa.
As ofertas e os descontos provaram ser uma forma eficaz de converter visitantes em compradores. Esta abordagem inteligente é possível graças ao Google My Business. Se quiser convencer os utilizadores a segui-lo no Google Maps, pode atraí-los com uma oferta especial de boas-vindas.
Nota: As contas privadas dos clientes permanecem anónimas apesar de Follow. No entanto, se os clientes tirarem partido da oferta de boas-vindas, ser-lhe-á dado acesso ao nome.
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Perguntas e respostas
Muitos empresários dispensam a função de perguntas e respostas oferecida pelo Google My Business. De facto, não só o proprietário da listagem do Google My Business pode responder às perguntas feitas pelos clientes, mas também outros utilizadores. Teme-se frequentemente que as críticas negativas possam prejudicar a reputação da empresa e, consequentemente, reduzir as vendas.
No entanto, esta secção específica de FAQ parece de facto autêntica e os potenciais clientes estão, portanto, mais dispostos a utilizar os serviços oferecidos. Regra geral, os visitantes estão bem cientes de que nem todos os comentários negativos são justificados e que os gostos são diferentes. Por esta razão, deve aproveitar esta oportunidade e utilizar o feedback dos clientes para melhorar o seu serviço ao cliente.
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Avaliações do Google My Business utilização
São muitos os factores que influenciam o comportamento de compra dos clientes. No entanto, em última análise, os clientes dão o maior valor às opiniões de outros compradores. Por este motivo, o conhecido motor de busca centra-se agora fortemente nas avaliações para determinar a classificação: As empresas com classificações de estrelas sólidas e críticas positivas ocupam o Local 3-Pack.
Para além disso, o Google considera positivo se forem incluídas palavras-chave relevantes nos comentários. Se quiser aumentar as suas classificações, recomendamos o seguinte procedimento:
- Peça aos clientes fiéis que façam uma avaliação no Google.
- Contactar os clientes diretamente ou enviar um e-mail com uma ligação.
- Responda ao feedback. As suas respostas mostram que existe uma pessoa por detrás da sua empresa.
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Google My Business com o Google Ads ligação
O Google My Business tem uma interface para o AdWords Express. Esta é a versão ligeira do Google Ads. Em poucos minutos, pode colocar anúncios que são facturados com base no CPC (custo por clique).
Se decidir colocar um anúncio, pode escolher entre diferentes estratégias que visam três objectivos diferentes:
- Chamadas de clientes para a empresa
- Visitas à loja
- Acções no sítio Web da empresa
Pode então selecionar a região e as categorias da empresa e preencher o anúncio com conteúdo. Por último, mas não menos importante, define um orçamento que está disposto a gastar num determinado número de dias. Embora esta versão reduzida do Google Ads seja rápida e fácil de utilizar, não é muito transparente em termos de conversões.
As vozes dos nossos clientes falam por nós
- Classificação verificada da Trustpilot
Patrick Zumstein
fischer-ebikes.ch/
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Samira Dalnodar
seelenwellness-muenchen.de
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"Graças ao seofolgreich, consegui chegar ao top 3 do Google com o meu sítio Web, tanto na pesquisa normal como no Maps (estou em primeiro lugar 🙂 ) - um investimento em seo local que compensa. Recebo pedidos de informação sobre isso todas as semanas."
Maria Boger
mariaboger.com
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Sobre a SEOfolgreich - O seu parceiro de treino para SEO local
As listas telefónicas estão a desaparecer - e, por outro lado, a maioria dos fornecedores de serviços locais está a negligenciar a sua visibilidade local online. É exatamente isso que estamos a mudar para si.
Christoph Specht
Fundador e especialista em SEO
Timo Pica-pau
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Nick Behn
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SEOfolgreich é o resultado de 10 anos de experiência em SEO combinados na nossa equipa de especialistas de grande sucesso.
Embora a otimização para os motores de busca pareça ser a disciplina de marketing em linha menos espetacular, entediante e subestimada, optimizámos mais de 1000 sítios Web nos últimos 10 anos, tanto os nossos como os dos nossos clientes, e construímos várias empresas com 100% de visibilidade orgânica no Google.
O que nós gostamos é do processo de "virar a mesa" - lenta mas seguramente chamando a atenção para nós próprios com uma subavaliação autoconfiante e realista.
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Perguntas frequentes sobre a nossa otimização do Google My Business
Quanto custa a entrada no Google My Business?
Porque é que já existe uma entrada no Google My Business para a minha empresa?
Porque é que não vejo a minha entrada nos resultados de pesquisa do Google?
Existem várias razões para que a sua entrada no Google My Business não apareça nos resultados de pesquisa:
- A Google ainda não tem a confirmação do seu PIN.
- A edição dos dados da sua empresa pode atrasar a publicação.
- A sua empresa existe no Google Maps, mas a sua classificação está no fundo da tabela.
- As suas informações violam as directrizes do Google.
Como é que chego ao topo do Google Maps?
Preencha o seu perfil de forma completa e pormenorizada. Certifique-se de que todas as informações da Web correspondem às informações fornecidas na entrada do Google My Business. Enriqueça a sua entrada com imagens, vídeos, críticas, FAQs e comentários. As publicações regulares também deixam claro que está ativo e irão melhorar a sua posição.
O que é o Google Local Pack?
O termo "Google Local Pack" está sempre a surgir em relação ao Google My Business. Este termo refere-se simplesmente aos resultados de pesquisa com um enfoque regional. O pacote consiste em três SERPs que são apresentados diretamente abaixo dos anúncios pagos de acordo com a localização. O seu objetivo deve ser chegar a esta posição de topo para aumentar o seu número de visitantes.
Lembre-se: Enquanto que antigamente eram apresentadas sete localizações no Google Local Pack, o motor de busca está agora limitado ao pacote de 3 localizações. As empresas que não conseguiram obter os lugares cobiçados estão escondidas atrás do botão "Mais locais".
O que é realmente a SEO local?
O SEO local e o Google My Business estão indissociavelmente ligados. Se quiser ter um impacto duradouro nas consultas de pesquisa do Google, deve utilizar todo o potencial de ambas as áreas.
O Google My Business pode estar subordinado às medidas de SEO local, uma vez que é um meio de alcançar o objetivo global de SEO local: aparecer no topo das pesquisas com um foco regional. Por conseguinte, a SEO local consiste em realizar optimizações que ajudem as empresas locais a melhorar a sua classificação no Google.
Melhorar a visibilidade local
Em 2007, o Google começou a introduzir gradualmente a pesquisa local. O motor de busca reconheceu que as consultas de pesquisa tinham cada vez mais uma referência regional:
- 45% dos utilizadores do Google pesquisam informações locais.
- Dois terços dos americanos utilizam dispositivos móveis para visitar empresas, lojas, restaurantes e instituições locais.
- 71% dos inquiridos num estudo afirmaram que utilizam a Internet para saber o endereço antes de visitar uma loja.
- Metade dos utilizadores de smartphones utiliza a função de pesquisa local para procurar informações sobre as empresas.
- Quase 90% dos utilizadores têm de utilizar a pesquisa local de empresas semanalmente e 58% diariamente.
Estes factos e números mostram que a maioria dos utilizadores da Internet faz uma pesquisa específica de informações para procurar ativamente uma empresa regional. Por isso, se não investir tempo e esforço na SEO local, vai deixar escapar muitos potenciais clientes.
Utilizar o Google My Business para SEO local
O Google My Business provou ser particularmente útil para as pequenas e médias empresas na sua procura de clientes. As empresas podem chamar a atenção dos clientes para os seus próprios produtos e serviços e atrair ativamente os clientes que chegam. Com a ajuda da sua própria localização, as PME ganham uma vantagem decisiva sobre as grandes empresas e têm a oportunidade de transformar visitantes em clientes fiéis.
Até o Google remete as empresas para o Google My Business e recomenda a utilização da ferramenta de gestão para aumentar a sua própria visibilidade. Além disso, o Google My Business é um fator de classificação reconhecido nos motores de busca e melhora as classificações nas pesquisas do Google.
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